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Q．講座の体験はできますか？ |
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A．玉川学園幼稚園・同保育園児は無料体験案内のお手紙を配布しております。小学生(他園児)の方は、お電話で確認してください。 |
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Q．入会後の見学はできますか？ |
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A．見学日の設定をしておりますので、その期間中に見学して頂けます。（会員保護者様の見学日です。オープンスクールではございません） |
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Q．入会手続きはどうすればよいのでしょうか？ |
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A．玉川文化センター受付に、各講座の定員状況を確認していただき、①通帳（りそな銀行指定）・②銀行印・③入会金（3,150円）・④用品代・⑤一か月分の受講料、以上５点をご持参の上、受付にて入会手続きを行ってください。（銀行印の登録がない方は、印鑑もしくは認印をお持ちください。シャチハタ不可。） |
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Q．入会できる時期はいつですか？ |
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A．入会希望月の前月の締切日(基本２５日)までにお手続きいただくと、月初めより受講可能です。（３月・７月・１２月のお手続きは早期締切ですので、HP等でご確認ください。）
期日までに受付にお越しいただき、各種お手続き書類をご提出ください。 |
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Q．退会等の手続きはどうすれば？ |
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A．希望月の前月２５日を各種お手続きの締切日とさせて頂いております。２５日がお休みの時はその前日です。（３月・７月・１２月のお手続きは早期締切ですので、HP等でご確認ください。）
期日までに受付にお越しいただき、各種お手続き書類をご提出ください。 |
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Q．振替はできますか？ |
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A．全クラブ私用の欠席による原則振替できません。ただし、弊社行事・講師都合での休講は各クラブにより振替を設定致します。
また、各講座年間回数設定により、休講が発生致します。 |
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Q．受講上の注意は？ |
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A．体調不良などでの受講は十分にご注意ください。（受講される場合は講師にその旨をお伝えください。講師及びほかの受講生に迷惑を及ぼす行為、講座運営に支障をきたす行為があった場合、受講をお断りします。）
幼稚園・小学校が学級閉鎖の場合は、玉川文化センターの受講も出来ません。 |
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Q．以前、講座を受講していましたが、今後、別の講座を受講するときに入会金は必要ですか？ |
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A．はい、必要です。但し、一度も会員がなくならないケースは不要です。
（例：４月サッカークラブ会員で４月退会、５月からはサッカークラブの代わりに体操クラブに入会） |
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Q．現在入会していて、今回違うクラブに入会しようと思いますが、入会金は必要ですか？ |
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A．必要ありません。さらに重複割引制度があります（各クラブ受講料から300円引き）。
２クラブ受講されている場合は、600円引き、３クラブ受講されている場合は、900円引きとなります。 |
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Q．講座を長期お休みしたいのですが？ |
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A．その場合は休会手続きがお得です。１ヶ月単位の手続きで、休会手続き期間中の受講料は１クラブにつき、一律1,200円になります。 |
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Q．受講料は１回分ずつ支払うことはできますか？ |
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A．できません。受講料は１ヶ月単位でお引き落しさせていただきます。 |
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Q．受講料が引き落とされなかった場合はどうすれば良いですか？ |
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A．受付に直接お支払いください。毎月22日が受講料引き落し日ですのでご注意ください。 |
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Q．指定の用品はありますか？ |
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A．はい、あります。各クラブそれぞれ指定用品がございますので、購入してください。
（各クラブによっては指定用品がないクラブもあります） |
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Q．送迎バスはありますか？ |
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A．ありません。保護者の方の送迎をお願いしております。 |
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